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成功案例

网点规划(A银行)

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/5/16     浏览次数:    

项目背景简介

A银行W分行现为W市同业中经营网点最多、网络覆盖最广的大型国有商业银行。但由于历史原因,该行网点布局并不合理,网点重叠、老化现象明显,综合竞争力不强,当前该行的网点管理工作的重点是制定网点建设与转型战略规划,进一步优化网点布局,改进网点运营模式,提升网点服务功能和水平。同时,集中财物资源,加快网点基础建设步伐,重点建设一批财富中心、理财中心和骨干网点,以网点改造来推动网点转型。同时,本次网点的规划布局建设还体现A行在W市场的网点布局差异化特色,包括目标客户定位特色、区域市场定位特色、网点内外视觉形象特色、网点内部功能分区特色等。


公司所提供的具体服务:

彩89app,彩89app手机版下载项目组通过对整个W市区的详细调研走访及大量的信息、该行及同业财务等数据的分析比较,根据宜兴的整个城市现状、发展规划,区域客户分布情况、该行现有网点分布情况及发展目标等等信息,从整体上对该行的物理网点重新优化布局,并对每一网点进行详细的功能定位,及软性服务功能诊断、提升服务,加强离行式的自助银行、ATM机等自助渠道的建设,明确机构发展的重点目标区域,树立标杆网点,并根据最终规划方案,绘制可以综合反映网点信息的W市城区电子地图。


项目交付的成果

城市经济发展及城市规划报告

彩89app,彩89app手机版下载 同业网点布局情况和竞争情况分析报告

城市各功能区分布和情况分析报告

彩89app,彩89app手机版下载 现有每个网点机构的诊断和评估报告

彩89app,彩89app手机版下载 现有网点的规划和调整建议(包括网点定位、特色等)报告

彩89app,彩89app手机版下载 自助银行和设备的诊断和评估报告

彩89app,彩89app手机版下载 自助银行和设备的规划和调整建议报告

推荐的目标网点选址方案报告

彩89app,彩89app手机版下载 分年度机构调整(包括迁址、撤并、新设、扩建、装修等)实施方案报告

彩89app,彩89app手机版下载 分年度的自助银行和自助设备调整实施方案报告

本地区客户使用银行的行为习惯分析报告


后续的实施效果和客户评价:

通过彩89app,彩89app手机版下载的合理诊断和建议方案,极大地优化了该行的网点布局,提升了该行的整体形象,实现资源效率最大化,更好的服务该地区的广大客户群体,从而提高了A行在W市场的渠道核心竞争力。

该项目方案受到W分行及省行的一致肯定和好评,咨询方案被完全采纳执行。

目前,该行全行本外币、人民币存款总量和增量、储蓄存款总量和增量等10项指标继续保持同业第一,在同业和系统内均居领先地位。

本项目初期,客户曾邀请包括彩89app,彩89app手机版下载在内的两家咨询公司分别对不同地区进行规划,通过本项目的比较,A行决定仅选择彩89app,彩89app手机版下载为其后续项目的合作伙伴。

继该项目之后,彩89app,彩89app手机版下载管理咨询又应A行省分行的邀请,为全省各地市进行了网点规划项目。



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